よくあるご質問 FAQ

アクネスキンシリーズについて

これはオーガニックですか？

オーガニック原料を配合しておりますが、製品として認証などは受けておりません。
独自のナチュラル基準により、合成香料、合成着色料、パラベン、石油系界面活性剤、鉱物油を使用しておりません。
製品の動物実験は行っておりません。

どんな香りですか？

全アイテム共通の精油100%の天然の香りです。ラベンダーを基調に、ユーカリやティーツリーを配合し、リラックスと爽快感を感じる香りです。

ブランドについて

合成香料は使っていますか？

合成香料不使用で、天然精油100％の香りです。全成分に香料、という表記がありますが、医薬部外品では天然植物精油の成分表記が香料、となってしまうためで、合成香料と同一表記になりますが、合成香料は使っておりません。

子供も使えますか？

ナチュラル処方ですので、お子様もお使いいただけますが、3歳未満の乳幼児の場合は、皮膚が薄く弱い段階ですのであまりおすすめいたしません。また、大人ニキビ向けの保湿の高い処方ですので、皮脂過剰の思春期の方には保湿が高すぎるのでお勧めいたしません。

保管方法は？

直射日光や極端に高温または低温の場所を避けて保管して下さい。開封後は、天然由来成分を配合しているため、香りや色が変化することがありますのでなるべく早めにお使いください。

保管期限はありますか？

医薬部外品化粧品は、基本的に未開封の状態で製造より3年間となっております。開封後は早めにお使いください。

ニキビの専門ブランドですか？

いいえ、第一弾は大人ニキビへアプローチしたアクネスキンシリーズですが、今後、薬用+オーガニック植物の組み合わせで解消していける様々なお悩みにどんどんアプローチしていく予定です。

オーガニック認証をとっていますか？

オーガニック認証は取得しておりません。化粧品と違い医薬部外品で使える原料は限られているため、その限定成分でオーガニック認証を取得することは困難なため、許可されているオーガニック原料の中から悩みに合わせた植物成分を配合しております。

ブランド名の意味は？

DUAL＝２つ、二重、などの意味で、これはオーガニック＋医薬部外品という２つの要素を表しており、それぞれ自立した違う得意分野を生かして成り立っている、「統合スキンケア」を表しています。